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来自社会各界的压力终于迫使柯达转变了之前强硬的态度。昨天,柯达公司在上海召开了一次LS443消费者见面沟通会,正式向外界推出了一套关于问题相机新的解决方案。 新的解决方案中,柯达在相机维修方面提供了两种服务类型,第一种即保修期内的问题相机提供免费维修,第二种即是在9月13号之前有过维修记录的LS443型相机,不管是否超过保质期,柯达公司都将提供免费维修,同时在维修后的一年内如果再出现问题,仍可享受免费维修。 而对于大家都比较关注的升级的服务,柯达公司所提供的五款相机的升级费用也有所减少,以下为相关升级服务列表。 

柯达公司新闻发言人田耕表示,柯达举办这次活动是为了更好地与消费者沟通,妥善解决这次的问题相机事件。“我们为不同的消费者提供了不同的解决方案。”田耕向记者介绍,新的解决方案只是对以前方案的升级,仍然包括维修和升级两部分。 据悉,柯达公司将于近期内在成都、广州和北京举行类似的沟通会。
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