根据易观国际的报告，今年第二季度，佳能打印机以14.7%的市场占有率位居中国市场第三，但在市场占有率背后，佳能在中国的环保工作还在起步阶段。据公开报道，佳能大连工厂已经是其全球范围内三大废弃墨盒和硒鼓回收处理工厂之一，1997年以来从全球回收了14.2万吨的硒鼓和墨盒前来处理，但是，在中国，佳能1年回收的只有区区不可想象的400个！而在上海，这个数据是100！
佳能承诺：环保渗透全周期
在佳能中国的主页上，关于环境保护的内容占有相当大的份量，“在佳能，环境保护意识渗透在产品周期的每个阶段”。具体到硒鼓产品的回收，佳能中国的主页上是这样说的：“佳能（中国）着眼于人类自身生存空间的保护，从2005年4月18日开始，在15个分公司、北京展厅、北京快修中心等17处进行暗盒（即硒鼓）回收的环保工作。”“对回收的硒鼓，将送往佳能大连工厂处理，处理过程将严格按照环保要求进行，绝对不会造成环境污染。”
那么，佳能在中国的墨盒和硒鼓回收情况究竟如何呢？
佳能中国：每年回收400个
佳能（中国）告诉《每日经济新闻》，佳能大连公司于1989年9月9日成立，1991年开始生产硒鼓等产品，同年9月，随着佳能总部墨盒和硒鼓回收再生系统投入运行，佳能大连也开始了硒鼓再生工作，目前，佳能大连在全球回收的硒鼓和墨盒已达14.2万吨，成为该公司全球范围内最大的处理工厂之一，但这些处理的电子垃圾近100%是进口的，佳能在中国的回收和生产数量没有具体数据。
但据公开媒体报道，从2005年开始在中国回收以来，佳能大连公司在中国回收的数量只有区区400个，对此，佳能（中国）在给《每日经济新闻》的回复中表示，从数字上看，这一数字确实偏少。
流于形式：佳能环保三大问题
究竟是什么原因造成佳能的环保活动在全球推广有效而在中国无效流于形式呢？
首先是回收网络，虽然佳能利用自己的分公司承担了回收职能，但在具体操作中，如此巨大的中国市场显然让回收无法正常运转。《每日经济新闻》以消费者的身份联系佳能上海分公司，工作人员说，佳能目前在上海仅在淮海路上设有一个回收点，包括佳能的维修站都不回收墨盒。
然后是回收方式，按照佳能的模式，一般情况下必须用户自己送到回收点。佳能上海分公司总务部负责人徐先生坦言，用户自己送上门的情况不太有，最近好像没有，最近的一次在一个月前。
第三个当然是费用，很多消费者宁愿把墨盒以数十元的价格卖给循环墨盒制造企业甚至卖给造假者，也不愿交回佳能绿色回收。而据报道，在美国，佳能回收一个墨盒支付中间渠道人1美元。
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